Declaración de protección de datos

1) Información sobre la recopilación de datos personales y de contacto por
parte del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación
le ofrecemos información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando utilice
nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son datos con los que puede
identificarse personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en virtud del
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Silvia Brito Morales, Berlin nach
Maß Customized Tours, Dillenburger Straße 60B, 14199 Berlin, Deutschland, Tel.: +49
1797716665, E-Mail: info@berlin-nach-mass.de. El responsable del tratamiento de los
datos personales es aquella persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide
sobre los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.

2) Recopilación de datos durante la visita al sitio web

2.1 Con un uso meramente informativo del sitio, es decir, si no se registra ni nos facilita
información de ninguna otra manera, solamente recopilaremos aquellos datos que su
navegador transfiera a nuestro servidor (archivos de registro del servidor). Cuando
consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente
necesarios para mostrarle las páginas:

- El sitio web visitado
- La fecha y la hora del acceso
- La cantidad de datos enviados en bytes
- El origen o la referencia desde los cuales llegó al sitio
- El navegador utilizado
- El sistema operativo empleado
- La dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD
con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de
nuestro sitio web. No transmitiremos los datos ni los usaremos de ninguna otra forma.
No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del
servidor posteriormente en caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un
uso ilegal.

2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos y otros contenidos
confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un
protocolo de cifrado SSL o TLS. Podrá identificar un vínculo cifrado por la secuencia de
caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.

3) Cookies

Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea más agradable y permitir el uso de
ciertas funciones utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se
guardan en el dispositivo terminal del usuario. A veces, estas cookies se borran
automáticamente al cerrar el navegador (cookies de sesión) y, otras veces, permanecen
más tiempo en el dispositivo terminal y permiten que se guarden ajustes de la página
(cookies persistentes). En este último caso, el usuario puede consultar la duración del
almacenamiento en el apartado de ajustes de las cookies del navegador.

En caso de que algunas cookies que utilizamos también traten datos personales, dicho
tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD
para ejecutar el contrato; con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD si el usuario
nos ha dado su consentimiento; o con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD para
satisfacer nuestros intereses legítimos en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio
web, así como una configuración eficaz y fácil de usar de la visita a la página.

Asimismo, el usuario puede configurar su navegador de manera que sea informado de la
instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien
aceptar cookies en determinados casos o nunca en general.

Si el usuario no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse
limitada.

4) Toma de contacto

4.1 Wix Events

Para proporcionar una función de reserva de citas en línea, utilizamos los servicios del
siguiente proveedor: Wix HQ, 6350671, Nemal Tel Aviv St 40, Tel Aviv-Yafo, Israel

Con el fin de programar las citas, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, se
recogerán los datos del nombre y apellido, así como la dirección de correo electrónico
(y, si necesario, el número de teléfono, en caso se desee una cita telefónica) y de
conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD y, basado en nuestro interés legítimo en
tener una gestión eficaz de clientes y una gestión eficiente de citas, los mismos serán
transferidos al proveedor y almacenados para la organización de citas.

Después de la cita o transcurso el período acordado para la cita, sus datos serán
eliminados por el proveedor.

Hemos concluido un contrato con el proveedor, que garantiza la protección de datos de
los visitantes de nuestra página web y prohíbe la divulgación no autorizada de los
mismos a terceros.

Para la transferencia de datos a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel
adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión
Europea.

Los datos también pueden transmitirse a: Wix Inc., 500 Terry A. Francois Boulevard, San Francisco, California 94158, EE.UU.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de
Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el
cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de
adecuación de la Comisión Europea.

4.2 Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de
contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los datos que se
recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican en el formulario en
cuestión. Estos datos se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a su
solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella.

La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en
responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Si su toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos
tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b
del RGPD.

Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las
circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma
concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a
dicha eliminación.

5) Función de comentarios

Con la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, también se
guarda y se publica en el sitio la información sobre la fecha de creación del mismo y el
nombre de autor que haya elegido.
 
Por otro lado, se registra y se guarda su dirección IP.
La dirección IP se almacena por motivos de seguridad para aquellos casos en que la
persona en cuestión publique un comentario que infrinja los derechos de terceros o
incluya contenido ilegal.
 
Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos
en contacto con usted en caso de que un tercero considere ilegal el contenido que haya
publicado. La base jurídica para el almacenamiento de sus datos son las letras b y f del
artículo 6, apartado 1 del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si
estos son considerados ilegales por terceros.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un
contrato

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán
datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir
una cuenta de cliente. Los datos que se recogerán se especifican en el formulario en
cuestión.
 
La cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento enviando un
mensaje a la dirección del responsable arriba mencionada. Guardaremos y utilizaremos
los datos que nos proporcione para ejecutar el contrato. Una vez ejecutado el contrato o
eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos sus datos para cumplir los plazos de
conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurdidos
dichos plazos, se eliminarán, a menos que haya autorizado explícitamente que los sigamos utilizando o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de
los mismos a posteriori, del que lo informaremos a continuación.

7) Tratamiento de datos para la tramitación del pedido

Transmitiremos los datos personales que recopilemos para tramitar el contrato a las
empresas de transporte contratadas para el envío, siempre que ello sea necesario para
entregar la mercancía.
 
Transferiremos sus datos de pago para tramitar el pago a la
entidad crediticia contratada, siempre que ello sea necesario para la tramitación del
pago.
 
Cuando utilicemos proveedores de servicios de pago, lo informaremos al respecto
expresamente. La base jurídica para la transmisión de datos en este sentido es el
artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

8) Servicios de análisis web
Wix Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web proporcionado por el siguiente
proveedor: Wix HQ, 6350671, Nemal Tel Aviv St 40, Tel Aviv-Yafo, Israel

Los datos también pueden transmitirse a: Wix Inc., 500 Terry A. Francois Boulevard, San
Francisco, California 94158, EE.UU.

Con la ayuda de cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas
web, algoritmos de lectura de la información del dispositivo terminal y del navegador),
el servicio recopila y almacena datos seudonimizados de los visitantes, incluida
información sobre el dispositivo terminal utilizado, como la dirección IP y la información
del navegador, con el fin de evaluarlos para realizar análisis estadísticos del
comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y crear perfiles de usuario
seudonimizados.

Esto permite, entre otras cosas, la evaluación de patrones de movimiento (los llamados
Heatmaps), que muestran la duración de las visitas a las páginas y las interacciones con
el contenido de las mismas (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y
mouse-overs). La seudonimización excluye fundamentalmente la posibilidad de una
referencia personal directa. No se produce una combinación con datos personales
recogidos de cualquier otra fuente.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el
almacenamiento de información en el dispositivo final utilizado, sólo se lleva a cabo si
Usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. a
RGPD.
 
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro
desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies"
proporcionada en el sitio web.

Hemos suscrito un contrato con el proveedor, que garantiza la protección de los datos
de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para la transferencia de datos a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9) Derechos del interesado

9.1 Las disposiciones legales de protección de datos vigentes le conceden amplios
derechos frente al responsable del tratamiento de sus datos personales (derechos de
información e intervención), de los que le informamos a continuación:

- Derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD
- Derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD
- Derecho de cancelación en virtud del artículo 17 del RGPD
- Derecho de restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD
- Derecho de información en virtud del artículo 19 del RGPD
- Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD
- Derecho de revocación de los consentimientos dados en virtud del artículo 7, apartado
3 del RGPD
- Derecho de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD

9.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE
INTERESES CON BASE EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREVALENTES, TIENE
DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO
FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN CONCRETA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS
DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS
TRATANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES
JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES Y SUS DERECHOS Y
LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA
HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA,
TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS
DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER
LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS
DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

10) Período de conservación de sus datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la
base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, también del
período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).

Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de
conformidad con el Art. 6, párrafo 1, lit. a RGPD, estos datos se almacenan hasta que el
interesado revoca su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito
de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 párrafo 1, lit. b RGPD,
estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de
conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la
iniciación del contrato y/o no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir
almacenándolos.

Cuando se traten datos personales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos
datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de
conformidad con el Art. 21, párrafo 1 RGPD, a menos que podamos demostrar motivos
legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos
y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o
defender reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art.
6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su
derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 2 RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre
situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán
cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de
otro modo.

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